Téléconseiller (H/F)

Vous serez chargé(e) de réceptionner les appels clients et d’identifier le besoin : demande d’informations administratives ou problème technique avec le matériel. En cas de problème technique, vous faites une ouverture d’alerte, posez quelques questions (ne nécessitant pas de connaissances techniques particulières) et, si le problème n’est pas résolu, vous passez l’appel à un expert technique. Poste en CDI.

Pour une société spécialisée dans la mise à disposition et l’entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques ou industrielles depuis 50 ans. Poste du lundi matin au vendredi midi.